Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei dahabtours. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich (auch per E-Mail) zu erklären. Tritt der Reisende vom Vertrag zurück, so verliert dahabtours den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Dahabtours kann jedoch eine angemessene Entschädigung verlangen. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis unter Abzug des Wertes der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben kann. Dahabtours ist berechtigt, ihren Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis zu pauschalieren. Bei allen von dahabtours veranstalteten Reisen entsteht ein pauschaler Anspruch von 10 % des Gesamtreisepreises bei Rücktritt bis zum 121. Tag vor Reiseantritt. Ferner entstehen, abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts, folgende Pauschalsätze:
A) bei Pauschal-, Gruppen- und Einzelreisen (Eigenveranstaltungen)
• ab dem 120. bis zum 96. Tag vor Reisebeginn 20 %,
• ab dem 95. bis zum 46. Tag vor Reisebeginn 30 %,
• ab dem 45. bis zum 29. Tag vor Reisebeginn 45 %,
• ab dem 28. bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 55 %,
• ab dem 14. bis zum 7. Tag vor Reisebeginn 65 %,
• ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 75 %
• am Abreisetag und bei Nichtantritt 80 % des Gesamtreisepreises.
Eine Pauschalreise liegt auch dann vor, wenn die Anreise in Eigenregie des Kunden erfolgt und die Leistungen von dahabtours im Übrigen denjenigen des Reisvertrages nach § 651a BGB entsprechen.
B) bei Pauschal-, Gruppen- und Einzelreisen mit Charterflug oder Linienflug zu Sondertarifen (Eigenveranstaltungen)
• ab dem 120. bis zum 96. Tag vor Reisebeginn 20 %,
• ab dem 95. bis zum 46. Tag vor Reisebeginn 40 %,
• ab dem 45. bis zum 29. Tag vor Reisebeginn 55 %,
• ab dem 28. bis zum 7. Tag vor Reisebeginn 65 %,
• ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 75 %
• am Abreisetag und bei Nichtantritt 80 % des Gesamtreisepreises.
C) bei Einzelleistungen wie nur Inlandsprogramm, Hotel, Transfer, Ausflug oder Eintrittskarten
• bis 30. Tag vor Reiseantritt EUR 25,00
• ab dem 29. bis zum 20. Tag vor Reisebeginn 20 % mind. EUR 25,00,
• ab dem 19. bis zum 7. Tag vor Reisebeginn 50 %,
• ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 65 %
• ab dem 1. Tag vor Reisebeginn 75 %
• am Abreisetag und bei Nichtantritt 100 % des Gesamtreisepreises.
D) bei Nur-Flug Buchungen: Bucht der Kunde nur den Flug, finden im Verhältnis zwischen dahabtours und dem Kunden die Stornopauschalen aus den Bedingungen der gebuchten Fluggesellschaft und des gebuchten Flugtarifes Anwendung. Im Allgemeinen gilt, dass bei den billigsten Preisklassen eine Umbuchung oder Stornierung gar nicht möglich ist. Nach Flugscheinausstellung ist bei Umbuchung oder Stornierung, wenn nichts anderes angegeben ist, mindestens eine Gebühr in Höhe des Reispreises pro Flugschein fällig, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 25,00 pro Flugschein. Diese Regelung gilt nur für die Stornierung von Nur Flug-Strecken im Linienverkehr, nicht bei Stornierung kombinierter Reisen.
Dem Kunden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dahabtours kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die von dahabtours geforderte Pauschale. Umbuchungen (z.B. Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Beförderung, der Unterkunft o.ä.) sind grundsätzlich nur bis zu Beginn der in 7.3. genannten Fristen möglich. Hierfür werden pauschal € 25,- pro Person berechnet. Bis zu Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Dahabtours kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen des Reiselandes entgegenstehen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Kunde dahabtours gegenüber als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten.
